He pasado más de 20 años dentro de empresas industriales (automoción, aeronáutica, alimentación) antes de fundar Ekinez. No como consultor externo, sino como el que tenía que hacer que las cosas funcionaran cada lunes a las siete de la mañana.

Empecé en planta. Turnos, líneas de producción, problemas de calidad que había que resolver antes del turno de noche. Aprendí que las operaciones no se gestionan desde un despacho: se gestionan hablando con el operario que lleva quince años en la línea y sabe exactamente dónde falla el proceso antes de que lo diga ningún indicador.

Con los años fui asumiendo más responsabilidad (dirección de operaciones, cadena de suministro, reestructuraciones) y descubrí la otra cara del problema: los comités de dirección tomaban decisiones estratégicas sin entender lo que pasaba en el suelo de fábrica. Y la gente de fábrica ejecutaba sin entender por qué. Esa desconexión entre estrategia y operaciones es la que destruye más valor en las empresas industriales. He visto plantas con maquinaria de millones produciendo al 60% porque nadie mapeó los cuellos de botella. Empresas familiares con un producto excelente incapaces de crecer porque la organización seguía funcionando como cuando facturaban la mitad.

Creé Ekinez para trabajar como me hubiera gustado que trabajaran conmigo: con alguien que entiende tu negocio porque ha vivido los mismos problemas, que te dice lo que necesitas oír (no lo que quieres escuchar) y que se queda hasta que los resultados aparecen en la cuenta de resultados.

No fundé una consultora para dar consejos. Fundé una empresa para resolver problemas.

Javier Medrano – Fundador